Dúvidas Frequentes

Tem uma dúvida? Confira abaixo a resposta.

FAQ

O Clube fez um levantamento das dúvidas mais frequentes dos assinantes e todas as respostas estão listadas abaixo. Caso não encontre a solução para sua questão, clique no link "Contato" e nos envie uma mensagem.

Ao assinar a edição do Jornal digital A Gazeta, como faço para acessá-la?

Basta acessar http://gazetaonline.com.br/ e clicar no canto esquerdo da tela ao lado da logo do GazetaOnline no topo da página em “Versão Impressa”. Logo em seguida clique no botão azul "Ler Edição", digite seu e-mail no campo "Email" e crie sua senha na hora no campo "Senha". Em casos de dúvida, entre em contato com a Central de Atendimento através do telefone (027)3321-8699.

A que tenho acesso com assinatura digital?

A Assinatura digital dá acesso à edição impressa do jornal em todas nossas plataformas digitais: smartphone, desktop, iPad, tablets Android. Em dispositivos móveis basta fazer o download do aplicativo "A Gazeta Digital". No seu computador, acesse pelo portal Gazeta Online. 

A assinatura digital também dá direito aos benefícios do Clube.

Posso ceder minha senha para outra pessoa utilizar?

Não, sua senha é de uso pessoal e intransferível. 

Não lembro meu usuário e senha, como faço para recuperar esses dados?

Com o novo aplicativo de A Gazeta Digital você pode alterar ou recuperar a sua senha a qualquer momento com o botão "ESQUECI MINHA SENHA" e "ALTERAR SENHA". A nova senha será enviada para o e-mail cadastrado na assinatura. 

Caso tenha alguma dificuldade, entre em contato conosco no telefone (27) 3321-8699. 

Estou tentando baixar o jornal no meu smartphone ou tablet e não consigo.

Não é possível fazer o download do jornal, você só conseguirá lê-lo no seu aparelho móvel ou computador. 

Tenho acesso as edições anteriores do jornal?

Sim, é possível visualizar as edições dos últimos 6 meses pelo computador e garantia de, no mínimo, 90 dias pelo tablet e smartphone.

Como faço alteração de endereço?

Entre em contato com a Central de Atendimento através do telefone (027)3321-8699 e solicite alteração de endereço.

Vou viajar e quero suspender minha entrega temporariamente, como devo proceder?

Entre em contato com a Central de Atendimento através do telefone (027)3321-8699 e solicite suspensão temporária. 

Estou com problemas na entrega do meu exemplar impresso. Como faço para solicitar reposição?

Entre em contato com a Central de Atendimento através do telefone (027)3321-8699 e solicite a reposição do jornal.

Sou assinante diário, posso receber meus exemplares em outro endereço aos fins de semana?

Sim, entre em contato com a Central de Atendimento através do telefone (027)3321-8699 e solicite para adicionar um endereço alternativo.

Não sou assinante diário, somente fim de semana, posso assinar diariamente a versão digital?

Sim, você pode migrar seu plano adequando a um plano mais adequado a você. Ou ter mais de uma assinatura de acordo com o seu interesse, através da Central de Atendimento pelo telefone (027)3321-8699.  

Posso trocar a modalidade da minha assinatura?

Entre em contato com a Central de Atendimento através do telefone (027)3321-8699 e solicite a troca de modalidade da assinatura.

Quero mudar minha forma de pagamento, o que fazer?

Entre em contato com a Central de Atendimento através do telefone (027)3321-8699 e solicite a mudança na forma de pagamento.

Sou assinante digital, posso solicitar o cartão do Clube do Assinante?

Sim, assinante digital desfruta de todos os benefícios do clube do assinante. Baixar o cartão do Clube é muito fácil: insira o CPF ou CNPJ da assinatura no campo "BAIXE AQUI O SEU CARTÃO" aqui no site!

Quais os benefícios que passo a ter ao assinar A Gazeta?

Conteúdos de qualidade e diversidade de assuntos, que encontramos nos cadernos especiais com colunistas exclusivos e premiados. Um jornal fácil e prático de ler, comodidade de receber o jornal no endereço de sua escolha para a entrega, além de participar de todas as vantagens e benefícios do Clube do Assinante. São tantos descontos, que pagam sua assinatura. Assine já.

Não moro no Espírito Santo, como faço para adquirir assinatura do jornal A Gazeta?

Você tem a opção de assinar a versão digital através do telefone (27)3321-8699. 

Para ter acesso aos conteúdos, eu preciso baixar algum aplicativo e salva-lo no meu computador?

Para que você tenha acesso pelo celular a melhor maneira é baixar o aplicativo “Gazeta Digital”. Identifique qual a loja do seu dispositivo, se é Apple Store ou Play Store, procure o “Gazeta Digital” e faça o download.

No seu computador basta acessar http://gazetaonline.com.br/ e clicar no canto esquerdo da tela ao lado da logo do GazetaOnline no topo da página em “Versão Impressa”.