Assinante, listamos as dúvidas mais frequentes sobre o Clube, parceiros e assinatura. Caso não encontre a solução para sua questão, clique em "Contato" e envie uma mensagem.

  • Ao assinar a versão digital de A Gazeta, como faço para acessá-la?

    Acesse gazetaonline.com.br e clique no ícone VERSÃO IMPRESSA, no topo da página. Faça o login inserindo e-mail e senha de sua assinatura. Caso tenha esquecido, clique em ESQUECI MINHA SENHA e redefina a mesma, utilizando sempre o e-mail cadastrado em sua assinatura. Em dispositivos móveis, basta fazer o download do aplicativo "A Gazeta Digital" na sua loja de aplicativos (App Store ou Google Play). Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 27 3321.8699.

  • A quais produtos tenho acesso com assinatura de um plano digital?

    Existem os planos: Digital AG, que dá acesso ao Gazeta Online e à versão digital de A Gazeta; Digital Clube, que dá acesso ao Gazeta Online e às vantagens do Clube A Gazeta; e Digital Premium, que dá acesso ao Gazeta Online, à versão digital de A Gazeta e às vantagens do Clube A Gazeta. Você pode assinar um desses planos pelo site assine.gazetaonline.com.br.

  • Posso ceder minha senha para outra pessoa utilizar?

    Não, sua senha é de uso pessoal e intransferível. É de sua responsabilidade assegurar o acesso aos produtos do seu plano de assinatura somente por você.

  • Não lembro meu usuário e senha, como faço para recuperar esses dados?

    Com o aplicativo de A Gazeta Digital você pode alterar ou recuperar a sua senha a qualquer momento com o botão “ESQUECI MINHA SENHA” e “ALTERAR SENHA”. A nova senha será enviada para o e-mail cadastrado na assinatura. Em seu computador, acesse gazetaonline.com.br e clique no ícone VERSÃO IMPRESSA, no topo da página. Clique em ESQUECI MINHA SENHA e redefina a mesma, utilizando sempre o e-mail cadastrado em sua assinatura.  Caso tenha alguma dificuldade, entre em contato conosco no telefone 27 3321.8699.

  • Estou tentando baixar o jornal no meu smartphone ou tablet e não consigo.

    Não é possível fazer o download do jornal. Você deverá acessá-lo pelo aplicativo A Gazeta Digital em seu smartphone ou tablet; e pelo Gazeta Online, no computador.

  • Tenho acesso as edições anteriores do jornal?

    Sim, é possível visualizar as edições dos últimos 6 meses pelo computador e garantia de, no mínimo, 90 dias pelo tablet e smartphone.

  • Como faço alteração de endereço?

    Entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 27 3321.8699 e solicite alteração de endereço.

  • Vou viajar e quero suspender minha entrega temporariamente, como devo proceder?

    Entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 27 3321.8699 e solicite suspensão temporária.

  • Estou com problemas na entrega do meu exemplar impresso. Como faço para solicitar reposição?

    Entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 27 3321.8699 e solicite a reposição do jornal.

  • Sou assinante diário, posso receber meus exemplares em outro endereço aos fins de semana?

    Sim, entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 27 3321.8699 e solicite para adicionar um endereço alternativo.

  • Não sou assinante diário, somente fim de semana, posso assinar diariamente a versão digital?

    Sim, você pode migrar para um plano mais adequado a você. Ou ter mais de uma assinatura de acordo com o seu interesse. Entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 27 3321.8699 para fazer a migração.

  • Posso trocar a modalidade da minha assinatura?

    Entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 27 3321.8699 e solicite a troca de modalidade da assinatura.

  • Quero mudar minha forma de pagamento, o que fazer?

    Entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 27 3321.8699 e solicite a mudança na forma de pagamento.

  • Quais os benefícios que tenho ao assinar A Gazeta?

    Além de conteúdo de qualidade, diversidade de assuntos, cadernos especiais, colunistas exclusivos e premiados você terá um jornal fácil e prático de ler, comodidade de recebê-lo no endereço de sua escolha para a entrega. Você ainda pode ter todas as vantagens e benefícios do Clube do Assinante, conforme o plano que escolher. São tantos benefícios que pagam sua assinatura. Conheça os planos e assine já: 27 3321.8699.

  • Não moro no Espírito Santo, como faço para adquirir assinatura do jornal A Gazeta?

    Você tem a opção de assinar a versão digital pelo telefone 27 3321.8699 ou pelo site assine.gazetaonline.com.br.